Rujukan Laman

Dasar Privasi waja44 untuk akaun Malaysia

Dasar Privasi waja44 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan kuki, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data akaunKuki lamanAkses selamatPermintaan privasi
waja44 Dasar Privasi waja44 untuk akaun Malaysia
HUBUNGI PRIVASI

Saluran privasi yang boleh anda gunakan

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, bertanya tentang kuki, atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda.

Emel privasi Hantar pertanyaan melalui emel berdaftar anda supaya kami boleh memadankan permintaan dengan rekod akaun. Nyatakan perkara yang diminta, contoh pembetulan data, salinan rekod, atau pertanyaan kuki.
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk isu privasi yang memerlukan semakan segera, seperti log masuk tidak dikenali atau perubahan nombor telefon. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi butiran.
Borang permintaan Borang permintaan membantu anda menyusun maklumat asas seperti nama akaun, emel, nombor rujukan transaksi, dan jenis permintaan. Jangan sertakan kata laluan atau kod pengesahan sekali guna.
AMALAN KAMI

Kawalan data yang kami jelaskan

Kami menulis dasar ini supaya anda tahu apa yang berlaku kepada data anda dari saat akaun dibuat hingga rekod tidak lagi diperlukan.

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka dan mengurus akaun, termasuk nama, nombor telefon, emel, dan tetapan profil. Data ini membantu kami mengesahkan akses serta menjawab permintaan anda.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa pilihan, tetapan peranti, dan amaran keselamatan. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akses

Kami merekod alamat IP, jenis peranti, masa log masuk, dan isyarat risiko untuk mengesan akses luar biasa. Rekod ini digunakan untuk melindungi akaun anda dan menyokong siasatan keselamatan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun, rekod transaksi, pertikaian, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam atau menyahkenal pasti rekod yang sesuai.

Permintaan pembetulan

Jika data anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran privasi kami. Kami mungkin memerlukan bukti sokongan sebelum mengemas kini nombor telefon, emel, atau butiran akaun sensitif.

Perkongsian terhad

Data hanya dikongsi dengan penyedia yang membantu operasi akaun, bayaran, keselamatan, atau sokongan. Setiap perkongsian dibuat mengikut tujuan yang dinyatakan dan keperluan undang-undang yang berkaitan.

Jawapan privasi sebelum anda membuka akaun

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang cara dasar privasi kami digunakan pada akaun, dompet, kuki, peranti, dan saluran sokongan. Jika jawapan di bawah tidak meliputi keadaan anda, hubungi kami melalui emel berdaftar atau sembang dalam akaun. Kami akan menyemak permintaan berdasarkan data yang ada, pengesahan identiti, dan peraturan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat hubungan, rekod log masuk, peranti, alamat IP, kuki, serta rujukan transaksi. Data ini digunakan untuk mengurus akaun, keselamatan akses, sokongan, dan kewajipan undang-undang.

Rujukan transaksi membantu kami memadankan bayaran dengan akaun anda, menyemak pertanyaan dompet, dan mengesan aktiviti luar biasa. Kami hanya menggunakan data yang perlu untuk tujuan rekod, sokongan, dan keselamatan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu dan menjawab mengikut skop data yang boleh diberikan.

Hubungi kami menggunakan emel berdaftar atau sembang akaun dan jelaskan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk maklumat sensitif, kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat.

Anda boleh melaras kuki melalui tetapan pelayar. Namun, kuki asas diperlukan untuk sesi log masuk, bahasa, keselamatan, dan pengesahan akaun, jadi sesetengah fungsi mungkin terjejas jika dimatikan.

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, rekod transaksi, sokongan, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan tersebut berakhir, kami memadam, menyekat akses, atau menyahkenal pasti data yang sesuai.

Gunakan emel berdaftar, sembang akaun, atau borang permintaan privasi. Sertakan nama akaun dan perkara yang ingin disemak, tetapi jangan hantar kata laluan atau kod pengesahan sekali guna.